Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad y Responsabilidad Social CGRP_25
Nuestro principal objetivo desde la Federación Española de Enfermedades Raras (FEDER) es realizar acciones de calidad que beneficien tanto a las asociaciones como a los afectados por patologías de baja prevalencia. En este sentido, desde el 2006 y en colaboración con Fundamed (Fundación de Ciencias del Medicamento y Productos Sanitarios), trabajamos en la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad y la Responsabilidad Social específico para organizaciones de pacientes (GCRP-25).
Como parte de este proceso, hemos elaborado el Manual de Calidad que regirá el trabajo de FEDER en todas las áreas de gestión. A lo largo del proceso de implantación, hemos establecido la política de calidad de la Federación, el Plan Estratégico 2007-2009 (PEF) y los procedimientos e indicadores de calidad.
La Federación Española de Enfermedades Raras forma parte de un piloto compuesto por 12 organizaciones de pacientes. Esta iniciativa, impulsada por la Fundación de Ciencias del Medicamento y Productos Sanitarios (Fundamed) y que cuenta con el respaldo de entidades del sector, busca reforzar la gestión interna de las organizaciones y consolidar la personalización de los servicios que ofrecen las organizaciones de pacientes a las necesidades de los usuarios y grupos de interés.
